La pharmacie fidélise sa patientèle et développe ses services (préparations, rappels vaccinaux, parapharmacie). Le bon CRM segmente la base, automatise les campagnes et les rappels, dans le respect du RGPD.
Avant de choisir un CRM, il faut cerner les problèmes concrets du métier. Voici ce qu'un bon outil doit résoudre :
Notre sélection, en toute objectivité — avantages, inconvénients, prix indicatif et Batemark Score.
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Idéal pour : TPE/PME françaises qui veulent CRM, devis, facturation et compta réunis.
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Le CRM open source moderne, alternative libre à Salesforce.
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Le meilleur CRM dépend de votre taille et de votre organisation. Voici ce que nous conseillons selon votre profil :
Axonaut
Relation client et gestion FR.
Zoho CRM
Campagnes et fidélité au meilleur prix.
HubSpot
Campagnes et reporting à l'échelle.
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Open source auto-hébergeable.
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