Intégrateur CRM pour TPE et PME
Un CRM mal choisi ou mal paramétré finit toujours pareil : l'équipe ne le remplit pas, la direction ne s'y fie pas, et tout revient dans Excel. Batemark vous accompagne de bout en bout — choix, migration, connexions, formation — avec une recommandation indépendante et publique.
Ce que couvre l'accompagnement
Une recommandation réellement indépendante
Nous comparons publiquement les CRM du marché — Axonaut, Sellsy, Pipedrive, HubSpot et une dizaine d'autres — sur 59 métiers et 12 capacités, avec une méthodologie de notation publique. Certains liens sont affiliés et c'est écrit noir sur blanc : cela ne change ni les notes, ni la recommandation — notre modèle repose sur la confiance, pas sur l'outil qui commissionne le mieux.
Et quand aucun logiciel standard ne colle à votre fonctionnement, on vous le dit — c'est le territoire du CRM sur mesure, dont vous restez propriétaire.
Comment se déroule une mission
1. Audit gratuit
Votre organisation commerciale, vos outils actuels, vos points de friction. Vous repartez avec une recommandation claire — standard ou sur mesure — et un chiffrage précis.
2. Mise en place
Paramétrage sur vos comptes, migration des données nettoyées, connexions avec vos autres outils, automatisations de relance. Vous êtes propriétaire de tout, du premier jour.
3. Adoption
Formation de l'équipe sur vos cas réels, documentation, et un point de suivi pour ajuster ce que l'usage révèle. Un CRM ne vaut que s'il est rempli.
Questions fréquentes
Qu'est-ce qu'un intégrateur CRM ?
C'est le prestataire qui transforme un logiciel CRM en outil réellement utilisé : choix de la solution adaptée à votre métier, paramétrage du pipeline et des champs, migration de vos données existantes, connexion à vos autres outils (facturation, agenda, emails, site web) et formation de l'équipe. Sans cette étape, la plupart des CRM finissent en carnet d'adresses cher.
Sur quels CRM intervenez-vous ?
Sur les solutions que nous comparons publiquement : Axonaut, Sellsy, Pipedrive, HubSpot, noCRM, monday, Zoho et les outils métier du bâtiment et de l'intervention. Notre recommandation reste indépendante : nous publions notre méthodologie de notation et signalons nos liens d'affiliation — et quand aucun standard ne convient, nous le disons.
Combien coûte l'accompagnement CRM ?
Cela dépend du périmètre : un paramétrage + formation sur une TPE n'a rien à voir avec une migration multi-équipes. C'est pourquoi tout commence par un audit gratuit qui débouche sur un chiffrage précis, avant tout engagement.
Pouvez-vous migrer nos données depuis Excel ou un ancien CRM ?
Oui — c'est même le cas le plus fréquent. Nous nettoyons et structurons vos données (contacts, historique, affaires en cours) avant import, pour ne pas transporter le désordre d'un outil à l'autre. La migration se fait sans interruption de votre activité commerciale.
Et si aucun CRM du marché ne correspond à notre fonctionnement ?
C'est un cas réel que nous rencontrons : processus métier atypique, multi-entités, règles de gestion spécifiques. Batemark développe alors un CRM sur mesure dont vous êtes propriétaire — voir notre offre dédiée. L'audit initial permet justement de trancher honnêtement entre standard et sur mesure.
Quel CRM pour votre entreprise ?
Audit gratuit et sans engagement : on analyse votre besoin et on vous recommande la solution la plus adaptée — même si ce n'est pas nous qui l'installons.
Besoin d'automatiser au-delà du CRM ? Découvrez notre offre d'automatisation.