Agent vocal IA — standard téléphonique
Un standard téléphonique IA qui décroche à chaque appel, qualifie et prend le rendez-vous — 24/7.
Le problème
Un appel manqué, c'est souvent un client perdu. Quand vous êtes en intervention, sur un chantier ou fermé, le téléphone sonne dans le vide et le client appelle le suivant sur la liste.
La solution
Un agent vocal IA décroche à votre place, comprend la demande, qualifie l'urgence, propose un créneau dans votre agenda et vous transmet un résumé écrit de chaque appel.
Ce que fait le workflow
- Décroche les appels que vous ne pouvez pas prendre
- Comprend la demande et qualifie l'urgence par la voix
- Répond aux questions fréquentes (horaires, zone, tarifs)
- Propose et réserve un créneau dans votre agenda
- Envoie un résumé écrit de l'appel par WhatsApp/Slack
- Transfère à un humain les cas prioritaires
Téléchargements
Fiche technique
- Blueprint Make (.json)
- Workflow n8n (.json)
- Template Zapier
- Script / prompt de l'agent vocal
- Documentation PDF
Historique des versions
- v1.12026-06
Transfert vers humain sur mots-clés d'urgence.
- v1.02026-05
Première version publique.
Questions fréquentes
L'agent a-t-il l'air d'un robot ?
Les voix actuelles (Vapi, Retell) sont très naturelles. Le prompt fourni cadre le ton et les réponses. La plupart des appelants ne réalisent pas parler à une IA sur des demandes simples.
Combien ça coûte à l'usage ?
Comptez quelques centimes par minute d'appel côté fournisseur vocal, plus les opérations Make. Bien moins qu'un standard téléphonique — le détail est dans la documentation.
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