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    Réputation & Fidélisation

    Nouveau client → Vidéo d'onboarding IA → Email

    Chaque nouveau client reçoit sa vidéo d'onboarding personnalisée, montée et narrée par IA — sans monteur ni studio.

    DifficultéFacile
    Installation25 minutes
    Gain estimé≈ 900 € / moisestimation
    CompatibleMaken8nZapier

    Le problème

    Vos nouveaux clients se débrouillent seuls dans leurs premiers pas, multiplient les tickets support, et certains décrochent avant d'avoir vu la valeur. Produire des vidéos d'onboarding demanderait un monteur que vous n'avez pas.

    La solution

    À chaque nouveau client, ce workflow génère une vidéo d'onboarding avec ngram à partir de votre documentation, ajoute une voix off française avec ElevenLabs, et l'envoie automatiquement par email — pendant que votre équipe est prévenue sur Slack.

    Le flux
    Nouveau client (CRM / Stripe)
    Make
    ngram
    ElevenLabs
    Brevo
    Slack

    Ce que fait le workflow

    • Détecte un nouveau client signé (CRM, Stripe ou formulaire)
    • Génère une vidéo d'onboarding avec ngram depuis votre documentation
    • Ajoute une voix off française naturelle avec ElevenLabs
    • Envoie la vidéo par email au client via Brevo
    • Notifie l'équipe onboarding sur Slack
    • Réutilise un modèle de vidéo pour rester cohérent d'un client à l'autre
    Temps d'installation
    25 minutes
    Difficulté
    Facile
    Temps gagné
    3 h / semaine

    Téléchargements

    Fiche technique

    Taille d'entreprise
    1 à 50 salariés
    Secteurs concernés
    SaaS, Services B2B, Formation, E-commerce
    Fichiers inclus
    • Blueprint Make (.json)
    • Workflow n8n (.json)
    • Template Zapier
    • Documentation PDF + script vidéo à personnaliser

    Historique des versions

    1. v1.02026-07

      Première version publique.

    Questions fréquentes

    Faut-il des comptes ngram et ElevenLabs ?

    Oui, le workflow orchestre les deux : ngram pour le montage vidéo, ElevenLabs pour la voix off française. Les deux fonctionnent par abonnement ; la documentation détaille les accès à configurer.

    La vidéo est-elle vraiment personnalisée par client ?

    Elle part d'un modèle commun et insère les éléments propres au client (nom, offre, prochaines étapes). On garde un modèle pour la cohérence de marque plutôt qu'une vidéo entièrement différente à chaque fois.

    Ça marche sans Brevo ?

    Oui, l'envoi est interchangeable : Gmail, un autre outil d'emailing ou un lien de partage fonctionnent. Brevo a l'avantage d'être français et RGPD-natif pour héberger vos contacts.

    Vous souhaitez que Batemark adapte ce workflow à votre entreprise ?

    On le configure sur vos outils, avec vos données et vos règles. Audit gratuit de 30 minutes, sans engagement.

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