Les meilleurs CRM avec WhatsApp

Vos clients répondent sur WhatsApp bien plus que par email. Un CRM connecté à WhatsApp centralise ces conversations, automatise les relances et garde l'historique. Voici nos recommandations — et Batemark peut intégrer WhatsApp à votre CRM sur mesure.

Ce qu'il faut regarder

Centralisez les conversations WhatsApp dans les fiches clients

Relances et confirmations automatiques par WhatsApp

Taux d'ouverture bien supérieur à l'email

Historique complet des échanges, même en équipe

6 CRM sélectionnés

Notre sélection pour ce critère — avantages, inconvénients, prix et Batemark Score.

1Sellsy🇫🇷 Français

Suite CRM et facturation française pour PME en croissance.

82/100

Idéal pour : PME commerciales françaises (pipeline, devis, facturation, relances).

Éditeur français, conforme RGPD et facturation électronique
Pipeline commercial + relances automatiques efficaces
Écosystème complet (marketing, facturation, trésorerie)

Coût qui grimpe avec les modules ajoutés
Moins adapté aux métiers d'intervention terrain

CRM françaisCRM avec devisCRM avec facturationCRM pour commerciauxCRM avec signature électroniqueCRM avec WhatsApp

2HubSpot🇺🇸 US

La référence CRM + marketing, avec une offre gratuite généreuse.

84/100

Idéal pour : PME orientées marketing et vente qui veulent scaler.

CRM gratuit très complet pour démarrer
Marketing, vente et service client intégrés
IA intégrée et immense écosystème d'intégrations

Les paliers payants montent très vite
Surdimensionné pour un artisan seul

CRM avec IACRM gratuitCRM pour commerciauxCRM avec application mobileCRM avec WhatsApp

3Pipedrive🇪🇺 Européen

Le pipeline commercial simple et visuel, parfait pour vendre plus.

82/100

Idéal pour : Équipes commerciales qui veulent piloter un pipeline sans usine à gaz.

Pipeline visuel ultra clair, prise en main immédiate
Automatisations de relances simples et efficaces
Bon rapport qualité/prix pour la vente

Pas de devis/facturation natif complet
Peu adapté aux métiers d'intervention

CRM pour commerciauxCRM avec application mobileCRM avec IACRM avec WhatsApp

4monday CRM🌍 International

Le CRM visuel et personnalisable, dérivé de monday.com.

78/100

Idéal pour : PME qui veulent modeler leur CRM comme un tableur visuel.

Extrêmement personnalisable sans code
Vues Kanban, calendrier, tableaux de bord clairs
Automatisations no-code puissantes

Peut devenir cher à mesure que les équipes grandissent
Nécessite du paramétrage pour être vraiment un CRM

CRM avec planningCRM avec application mobileCRM avec IACRM pour commerciauxCRM avec WhatsApp

5Zoho CRM🌍 International

Un CRM complet et abordable, au cœur d'une suite tout-en-un.

76/100

Idéal pour : PME au budget serré qui veulent beaucoup de fonctions.

Rapport fonctionnalités/prix imbattable
Suite complète (mails, compta, support) intégrée
IA (Zia) et automatisations incluses

Interface parfois datée et dense
Support à géométrie variable en français

CRM avec IACRM pour commerciauxCRM avec application mobileCRM avec facturationCRM avec WhatsAppCRM gratuit

6Odoo CRM🇪🇺 Européen

Le CRM open source au cœur d'un ERP complet et modulaire.

77/100

Idéal pour : PME qui veulent un CRM extensible vers un ERP tout-en-un.

Open source, modulaire et très extensible
CRM connecté à la vente, la facturation et le stock
Application mobile et automatisations intégrées

La facture grimpe dès qu'on ajoute des modules
Paramétrage conséquent pour exploiter tout le potentiel

CRM open sourceCRM gratuitCRM avec facturationCRM avec application mobileCRM pour commerciauxCRM avec WhatsApp

Métiers concernés

CRM menuisier CRM géomètre CRM architecte CRM avocat CRM notaire CRM cabinet comptable CRM agence immobilière CRM syndic de copropriété

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